Отель На берегу моря

Недостатки:

Однако, есть и много недостатков, которые хотелось бы отметить. При заезде нам пришлось ждать полчаса, пока администратор приедет, чтобы заключить договор. Заселение в отель происходит после 14:00, а мы приехали в начале четвёртого, и коттедж ещё не был готов. Нам пришлось ждать, пока его уберут. На улице было очень жарко, и мы хотели сразу же разложить вещи и отправиться на пляж. При выборе отеля мы ориентировались на наличие завтрака. В концепции этого отеля было указано, что завтраки включены в стоимость проживания. Это было один из критериев при выборе отеля. Однако на деле это оказалось не так. За завтраки с нас взяли дополнительную плату. Ещё одним важным аспектом было наличие стиральной машины, о которой было заявлено в описании. Однако, когда мы спросили об этом, нам сказали, что это платная услуга. Получается, что мы платим за дом, а за стиральную машину — отдельно. Мы приехали издалека, рассчитывая, что сможем постирать вещи. Но так как нас пять человек и мы ежедневно несколько раз посещаем пляж, на стирку уйдёт очень много денег. Было так же указано наличие гладильной доски и утюга, но их не было. Также в описании было указано, что уборка проводится ежедневно. Однако за пять дней ни разу не было проведено ни одной уборки, и полотенца нам не меняли. Ни разу не положили туалетной бумаги. За что же тогда берете такие деньги? Пляж не произвёл на нас хорошего впечатления. Когда мы загорали, мимо нас по пляжу ездил трактор с ковшом, который рыхлил песок. Отдыхающим приходилось вставать и переходить в другое место. На следующий день трактор ездил по соседней территории (не знаю уж что он там копал), но из-за этого стоял невыносимый запах канализации. Находиться на пляже стало невозможно, и мы быстро ушли. Из-за спецтехники позагорать нам в эти дни так и не удалось. За отель берут немаленькие деньги, а сервис отсутствует. Это было неприятно. Хотелось бы, чтобы было указано, что входит в стоимость проживания и за что берут доплату чтобы люди могли сразу понимать на что им рассчитывать, а на что нет. Был еще один до боли неприятный момент. Утром кинулись что нет хлеба, отец не может завтракать без хлеба и мама пенсионерка подошла в бар-кафе к молодому человеку и попросила продать его несколько кусочков хлеба, на что он ей ответил отказом. Мама вернулась с пустыми руками. Она была в шоке оттого, что ей отказали в куске хлеба. Молодой человек ей сказал: "Завтракайте здесь". Как так.... Люди ... Вы совсем потеряли человечность с погоней за деньгами. Мы понимаем, что вы стремитесь заработать на туристах, но где же гостеприимство, которое всегда было присуще Дагестану? Мы прожили здесь много лет, наши родители и бабушки с дедушками родились в этих местах, и никогда раньше в Дагестане не было такого отношения к людям. Здесь всегда были готовы поделиться последним куском хлеба.

Недостатки:

Из недостатков, во-первых, в описании к номеру отеля указано, что завтраки включены в стоимость проживания, но по факту это оказалось не так, хотя для нас это было важным критерием при выборе отеля. Во-вторых, так же заявлена ежедневная уборка, но за 6 дней проживания услуга не была предоставлена. На балконе грязный, пыльный стол, за который было не приятно сесть. Номер на ключ не закрывается.